Chính Sách Bảo Mật 7xx – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Việt Nam

1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 7xx và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 7xx.bio, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác của 7xx.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu cho người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của 7xx. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. 7xx cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, lấy quyền lợi và sự an toàn của người dùng làm ưu tiên hàng đầu.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

7xx chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Dữ liệu định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh KYC
• Ảnh selfie xác minh khuôn mặt (nếu yêu cầu)

Dữ liệu tài chính và giao dịch:

• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – được mã hóa)
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch cá cược
• Số dư tài khoản tại từng thời điểm

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị truy cập
• Hệ điều hành và phiên bản ứng dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập và hoạt động trên nền tảng
• Cookie và các định danh thiết bị

3Cách Thức Thu Thập Dữ Liệu

7xx thu thập dữ liệu qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ người dùng: Thông tin bạn điền vào form đăng ký, xác minh tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cài đặt tài khoản.
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, cookie, log hoạt động được thu thập tự động khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng.
• Từ đối tác thanh toán: Thông tin xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để đối chiếu giao dịch nạp/rút tiền.
• Từ nhà cung cấp dịch vụ KYC: Kết quả xác minh danh tính từ đối tác cung cấp dịch vụ xác thực danh tính điện tử.

4Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7xx sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cá cược, thanh toán và rút tiền nhanh.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, trung thực.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới (người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7xx không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp Slot Online – chỉ dữ liệu kỹ thuật phiên chơi, không có thông tin định danh cá nhân.
• Đối tác KYC và chống gian lận: Các công ty cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và phát hiện gian lận được ủy quyền.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

6Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên tuyệt đối của 7xx. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật.

Các biện pháp bảo mật thanh toán tại 7xx:

• Mã hóa toàn bộ thông tin thanh toán – số tài khoản ví điện tử không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực, tự động cảnh báo khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Chỉ cho phép rút tiền về phương thức thanh toán do chính chủ tài khoản đứng tên, không cho phép rút về tài khoản của người khác.
• Giới hạn số lần thử giao dịch thất bại để ngăn tấn công brute force.

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại 7xx không đồng nghĩa với việc giảm bỏ các bước kiểm tra bảo mật. Thanh toán an toàn và tiền về nhanh luôn đi đôi với nhau trong hệ thống của chúng tôi.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7xx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.

Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie phân tích: Giúp 7xx hiểu người dùng sử dụng tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên phát triển.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích của người dùng.

Người dùng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

8Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

7xx triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ hệ thống và dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu lưu trữ được mã hóa; mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý sự cố bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7xx thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục điểm yếu.
• Kiểm soát truy cập nhân sự: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.

9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7xx lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian quy định theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu bị vô hiệu hóa và dần được xóa, trừ phần cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, 7xx sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn để không thể khôi phục và liên kết với cá nhân cụ thể.

10Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 7xx tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7xx qua Live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp lý.

11Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

7xx nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ và không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi thực hiện kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.

Nếu 7xx phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 7xx có thể liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để xử lý.

12Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

7xx có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản 7xx.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian đầu sau khi Chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7xx sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình tiêu chuẩn.

13Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ 7xx qua:

• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấn được)
• Email hỗ trợ chung: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấn được)
• Live chat tiếng Việt: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 7xx.bio
• Xem thêm tại trang FAQ

Đội ngũ bảo mật của 7xx cam kết phản hồi mọi báo cáo sự cố bảo mật trong thời gian sớm nhất và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết để bảo vệ người dùng.